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6月12日10时许,绵阳特巡警巡逻一大队民警高效接群众报警称在涪城区某楼内一大爷在发脾气,情绪十分激动,需要警察帮助。 民警迅速前往现场,及时安抚大爷情绪,并了解情况。据大爷称自己前段时间在手机上看到了这家店的一款养身保健品,然后就去交了七千多元,并在店里做了几次身体调养。后来不知什么原因这家店就搬走了,到今天才找到这家新店地址。本想把以前没做完的调理做完,但工作人员称已做完了,并让我再次交钱才能做调理,也不给自己退费。自己发脾气就是因为这个原因。
民警在了解情况后发现双方系因消费问题引起今天的纠纷,于是耐心对双方进行调解,最后双方达成一致,工作人员将剩余费用退还给了大爷。大爷拿到退款后,激动地拉着民警的手表示感谢!(何文龙,曾超洋)
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